U posljednjih nekoliko godina, mobilne aplikacije, GPS uređaji i online platforme duboko su promijenili svijet prijevoza putnika.
Umjesto da se vozači i putnici međusobno traže na ulici ili oslanjaju isključivo na dispečere, sve je dostupno u stvarnom vremenu, putem aplikacija. Time se povećava konkurencija, a samim time i potreba za većom učinkovitošću i točnim planiranjem.
Bez inteligentnog upravljanja voznim parkom – koji može uključivati taksi vozila, minibuseve, shuttleove ili kombije – tvrtke se suočavaju s kašnjenjima, nepotrebno prijeđenim kilometrima i rastućim troškovima. Fleet management rješenja poput MireoFleeta donose inovativne načine za optimizaciju rasporeda vozača, praćenje ruta i stila vožnje, uz istodobnu kontrolu nad troškovima i kvalitetom usluge.
Troškovi goriva izravno utječu na profitabilnost, a u urbanim sredinama gdje se često kreće i staje, potrošnja može naglo rasti. Bez kontinuiranog praćenja rute i stila vožnje (npr. agresivna ubrzanja, predugo stajanje s upaljenim motorom), računi za gorivo postaju sve veći.
Svatko tko se bavi prijevozom putnika zna koliko je danas tržište konkurentno. Aplikacije koje objedinjuju razne prijevoznike, usluge dijeljenja vožnje i niz manjih taksi tvrtki bore se za iste klijente. To smanjuje prihode po vožnji i traži veće interne uštede kako bi se zadržala rentabilnost.
U vrijeme špice, koncerata, vikenda ili rano ujutro, potražnja za vožnjama drastično raste. Tvrtka koja u stvarnom vremenu nema uvid u lokaciju i raspoloživost vozila teško će ispratiti naglu potražnju i izgubit će priliku za zaradu.
Bez naprednih alata, dispečeri se oslanjaju na intuiciju ili glomazne liste, što dovodi do preklapanja u radu, neiskorištenih vozača ili nepotrebnih „praznih“ vožnji. Rezultat je dulje čekanje klijenata i rast troškova.
Vozači koji se žure kako bi uhvatili što više vožnji mogu kršiti prometne propise. Time stvaraju rizik za putnike, ali i štetu za tvrtku kroz kazne ili prometne nezgode.
Redovita kašnjenja na vožnju ili kasni dolasci na dogovorenu lokaciju drastično narušavaju imidž tvrtke. Zadovoljstvo putnika pada, a negativne recenzije šire se među korisnicima.
MireoFleet spaja GPS tehnologiju i analitičke alate, čime menadžeri i dispečeri dobivaju točan uvid u lokaciju, brzinu i status vožnje svakog vozila. Umjesto pozivanja vozača i čekanja na njihove procjene, imaju podatke odmah i mogu brže reagirati.
Stil vožnje (prekoračenje brzine, nagla kočenja) bilježi se automatski, pa voditelji flote vide tko vozi sigurno, a tko potencijalno ugrožava putnike ili povećava troškove. Uvid u takve podatke omogućuje usmjeravanje, savjetovanje ili čak nagrađivanje odgovornijih vozača.
Kada netko naruči vožnju, sustav lako detektira koje je vozilo najbliže, a slobodno, i dodjeljuje mu zadatak. Putnik tako ima kraće vrijeme čekanja, a vozač brže prelazi na novu vožnju, što povećava broj obavljenih vožnji.
U slučaju nagle navale putnika, MireoFleet omogućuje brze preinake rasporeda i slanje dodatnih vozila na najkritičnije lokacije. Dispečerima je time olakšan rad, a klijenti ostaju zadovoljni.
Više nema nesigurnog „gdje sad?“. Vozači na svojoj aplikaciji ili zaslonu dobivaju jasno definirane lokacije preuzimanja i predviđenu rutu, što im štedi vrijeme i smanjuje napetost.
Moguće je (ovisno o implementaciji) klijentima slati notifikacije o točnom vremenu dolaska, pa korisnici ne moraju stajati na ulici u neizvjesnosti. Uz to, vožnju se može pratiti uživo, povećavajući osjećaj sigurnosti i profesionalnosti.
Ako vozač nepotrebno ubrzava i troši gorivo u praznom hodu, menadžer to vidi u izvještaju. Edukacijom i jasnom politikom, uštede na gorivu mogu dostići i do 20%, što je ogromno kad se zbroje stotine dnevnih vožnji.
Kvarovi tijekom vožnje znak su lošeg planiranja. Bilježenjem kilometraže, stresa na motoru i načina vožnje, održavanje se planira točno kad treba, a ne pretjerano rano ili prekasno.
Kad se klijent javi za prijevoz, sustav odmah zna koje je vozilo najbliže i slobodno. Vrijeme čekanja se drastično smanjuje, putnici su zadovoljniji, a to se brzo vidi u recenzijama i preporukama.
U urbanoj sredini katkad iskrsne veća skupina putnika na aerodromu ili kolodvoru. Uz fleet management sustav lako je u trenu otkriti raspoloživa vozila i poslati ih na lokaciju. Sve se zbiva u realnom vremenu, pa se smanjuje gužva i frustracija.
Uz prikaz prekršaja (prekoračenje brzine, opasni manevri), tvrtke mogu održavati radionice za vozače ili uvesti sustav nagrađivanja za one s najmanje prekršaja i troškova goriva. Sigurnija vožnja znači i manje prometnih nezgoda, a time i manje financijskog rizika.
Putnici koji osjećaju da je usluga organizirana i pouzdana obično postaju redovni korisnici. To je osobito bitno u turističkim transferima, gdje se dojam brzine i točnosti često širi među posjetiteljima ili na društvenim mrežama.
U vozila se najčešće montiraju GPS uređaji, a ponekad i sonde za gorivo. Integracija s postojećim softverom (ERP, CRM, aplikacijom za narudžbe) je jednostavna pa radni proces nije poremećen.
Menadžeri i dispečeri mogu definirati maksimalnu brzinu u gradu, željene zone kretanja, predložene rute ili vrijeme dopuštenog rada motora u praznom hodu. Izvještaji (dnevni, tjedni, mjesečni) prilagođavaju se internim potrebama tvrtke.
Detaljna obuka omogućuje vozačima da se upoznaju s novim načinom rada (digitalnim zadacima, izvještajima o vožnji), dok menadžeri uče tumačiti podatke i donositi odluke temeljem analitika.
Tvrtke koje redovito komuniciraju rezultate (npr. tko je vozač s najmanje prekoračenja, tko je uštedio najviše goriva) potiču prijateljsko natjecanje i motiviraju tim da zajedno poboljša uslugu.
Digitalni alati za fleet management donose preciznost, brzinu i transparentnost – ključne odlike modernog prijevoza putnika. Umjesto intuitivne (i često neefikasne) organizacije, menadžeri i dispečeri sada imaju podatke u realnom vremenu, a vozači dobivaju rute i zadatke koji smanjuju lutanje i čekanje klijenata.
Smanjeni operativni troškovi – manje nepotrebno prijeđenih kilometara, manje kazni za prometne prekršaje, manje popravaka zbog pravovremene brige o vozilima.
Brže i kvalitetnije usluge – kratko čekanje oduševljava korisnike, što dovodi do pozitivnih recenzija i veće zarade.
Sigurna vožnja i dobar imidž – manje prometnih incidenata i zadovoljniji vozači stvaraju čvrsto povjerenje i privlače nove klijente.
Praćenje vozila uvelo je revoluciju u u upravljanje terenskim operacijama – omogućujući poduzećima da ostvare znatne uštede.
Danas je efikasno upravljanje voznim parkom postalo ključno za smanjenje operativnih troškova i povećanje sigurnosti.
U svijetu u kojem svaka sekunda imaj velik utjecaj, mali vozni parkovi mogu značajno profitirati od uvođenja GPS nadzora.
Pošaljite nam svoje kontakt podatke i naš će vam se tim povratno javiti kroz 24 sata.