Javne i komunalne usluge – od odvoza otpada, gradskog prijevoza, dostave vode i struje, pa sve do održavanja cesta – ključne su za svakodnevni život građana.
Kvaliteta i brzina ovih usluga često izravno utječu na zadovoljstvo stanovnika i njihov dojam o učinkovitosti gradske uprave ili općine. Uspješnost ovih službi ne ovisi samo o ljudskim resursima, već i o dobro organiziranom voznom parku, čije se aktivnosti moraju uskladiti s visokim očekivanjima i odgovornošću prema javnim sredstvima.
Brze, pouzdane i organizirane usluge komunalnog karaktera nezamislive su bez nadzora voznog parka (kamiona, autobusa, kombija i drugih vozila). Upravo je tu najveći izazov: koordinirati niz različitih vozila, vozača i radnika, pritom vodeći računa o sigurnosti, točnosti dolazaka i ekonomičnosti. U današnjim okolnostima povećanih očekivanja građana, moderni alati za upravljanje flotom (fleet management) – među kojima se ističe MireoFleet – donose neophodna rješenja za nadzor vozila u realnom vremenu, optimizaciju troškova i transparentnost rada.
Flota u komunalnim i javnim službama često uključuje kamione za odvoz otpada, autobuse za gradski prijevoz, kombije za opskrbu, pa čak i specijalizirana vozila poput cisterni za prijevoz vode ili vozila za čišćenje ulica. Svaka od ovih kategorija ima posebne tehničke zahtjeve (poput različitih dimenzija, dopuštene nosivosti, uvjeta rada), što otežava standardizirani pristup vođenju cjelokupne flote.
Uz vozila, tu su i vozači, radnici u posadi (npr. za odvoz otpada) i inspekcijsko osoblje. Bilo koja neusklađenost njihovog rada može dovesti do kašnjenja, gubitak vremena i veće troškove. Uz to, operativni menadžeri trebaju imati točan pregled gdje se određeno vozilo trenutno nalazi i tko je raspoloživ za sljedeći zadatak.
S obzirom na to da se javni sektor financira novcem poreznih obveznika, postoji stalan pritisak da se troškovi (gorivo, održavanje, radni sati, prekovremeni) drže pod strogim nadzorom. Prekoračenja u proračunu ili učestali kvarovi vozila mogu izazvati neugodne medijske napise i pritužbe građana.
Kad kasni odvoz otpada, autobusi ne dolaze na vrijeme ili se neracionalno rasipa novac, građani i mediji izražavaju svoje nezadovoljstvo. U takvim okolnostima, javni sektor mora pokazati učinkovito planiranje i transparentno upravljanje resursima, što postaje lakše uz moderni fleet management.
Državni i europski standardi sve su stroži po pitanju emisija CO₂, gospodarenja otpadom, uvjeta prijevoza i sigurne vožnje. Svako nesnalaženje u susretu s tim regulativama donosi rizik od kazni i kritika.
Gradskim prijevozom ili komunalnim vozilima upravlja se u ime javnog interesa. Bilo kakav incident (npr. prometna nesreća s komunalnim kamionom) stvara dodatni stres i negativan imidž. Zato je važno da su vozači i vozila pod stalnim nadzorom, pridržavajući se propisa i sigurnosnih mjera.
Sustav poput MireoFleeta dispečerima i menadžerima daje točan uvid u lokaciju svakog vozila: jesu li kamioni za odvoz otpada završili rutu, stoje li autobusi u gužvi, gdje se nalazi vozilo koje održava gradske prometnice i sl. Ovakav vid nadzora olakšava planiranje i korekciju zadataka u hodu.
Moguće je postaviti limite za brzinu, rad u praznom hodu, preveliko odstupanje od rute ili izlazak iz definirane geografske zone. Jednom kad sustav primijeti takvo ponašanje, automatski obavještava odgovorne osobe, što smanjuje zlouporabu vozila i rizik prometnih incidenata.
Komunalna vozila često se susreću s urbanim prometnim čepovima ili radovima na cestama. MireoFleet koristi prometne informacije i povijest ruta za generiranje najboljih ruta, čime se izbjegavaju nepotrebni kilometri i troškovi goriva.
Raspodjela vozila na dnevnoj ili tjednoj razini uzima u obzir slobodne kapacitete, slobodne vozače i specifičnosti zadataka (npr. odvoz glomaznog otpada na određenom području utorkom). Time se sprječava kaotično planiranje koje rezultira nedovoljno iskorištenim vozilima.
Kada vozači primaju precizne upute o ruti, a dispečer u stvarnom vremenu vidi status pojedinog zadatka, komunikacija je fluidnija i odgovori na terenu su brži. Uvođenje digitalnog nadzora voznog parka tako povlači i modernizaciju radnih procesa.
Uz MireoFleet, lako je kreirati izvještaje (npr. broj prijeđenih kilometara, vrijeme provedeno u prometu, potrošnja goriva) koji se mogu prezentirati javnosti ili nadležnim tijelima. Time se, na primjer, pokazuje koliko se učinkovitije koristi javni novac i poboljšava povjerenje građana.
Kratke, optimizirane rute i nadzor vozača (sprječavanje prekomjerne brzine, bespotrebnog rada motora) izravno smanjuju troškove goriva. Na višoj razini, to znači štednju u proračunu i mogućnost ulaganja u bolje uvjete ili bolju opremu.
Sustavna evidencija o kilometraži, radnim satima motora i stilu vožnje pomaže otkriti rane znakove kvarova. Servisi se obavljaju pravovremeno, izbjegavajući skupe i nepredviđene ispade iz funkcije.
U komunalnim službama, rute za odvoz otpada ili opskrbu potrebnim materijalom precizno se planiraju. MireoFleet prati ako je vozilo završilo s jednom zonom, pa ga se može poslati na drugu – bez čekanja i praznih kilometara.
Redovitost i točnost autobusa često su mjerilo zadovoljstva građana. GPS praćenje i alarmi u slučaju zastoja daju dispečerima mogućnost promptne intervencije – bilo preusmjeravanjem, slanjem zamjenskog vozila ili informiranjem putnika o kašnjenju.
Kontinuirano praćenje prekoračenja brzine ili neodgovorne vožnje omogućuje organiziranje specifične edukacije i davanje smjernica o sigurnoj vožnji, smanjujući potencijalne kazne i nesreće.
Kad javne službe mogu jasno prikazati koliko su vozila prošla, koliko je otpada odvezeno ili koliko je točno vremena trebalo za određenu intervenciju – to pokazuje odgovoran pristup i korištenje javnih sredstava, što uvijek poboljšava ugled među građanima i medijima.
U kontekstu javnih i komunalnih usluga, pouzdano i transparentno upravljanje voznim parkom nije samo pitanje uštede – već i pitanje zadovoljstva zajednice, sigurnosti i povjerenja. MireoFleet donosi digitalni nadzor vozila, sveobuhvatnu analizu i automatske alarme, koji se pokazuju presudnima za smanjenje troškova i povećanje brzine obavljanja komunalnih usluga.
Manje operativnih izdataka – kraće i preciznije rute, manje neiskorištenog voznog vremena i rada u praznom hodu.
Brže i pouzdanije komunalne usluge – odvoz otpada ili točan gradski prijevoz stvaraju pozitivnu sliku, a građani osjećaju da se javna sredstva koriste na učinkovit način.
Podizanje razine sigurnosti – bolja kontrola vozača i redovito planiranje servisa jamče sigurnu uslugu.
MireoFleet pruža brojne mogućnosti koje transformiraju svakodnevno upravljanje voznim parkom.
Upravljanje voznim parkom suočava voditelje flota s mnogobrojnim izazovima – od optimizacije ruta do smanjenja operativnih troškova.
Upravljanje voznim parkom predstavlja izazov za mnoge tvrtke, bilo da je riječ o logističkim poduzećima ili kompanijama s velikim flotama.
Pošaljite nam svoje kontakt podatke i naš će vam se tim povratno javiti kroz 24 sata.